Conditions Générales
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation régissent l’ensemble des relations contractuelles entre la société SARL ALIS, dont le siège social est situé au 117, lot djebli ahmed, hamma bouziane, (ci-après « le Vendeur » ou « nous ») et toute personne physique ou morale visitant le site www.sarlalis.com ou effectuant un achat (ci-après « le Client » ou « vous »).
L’acceptation de ces CGV/CGU est matérialisée par une case à cocher lors du processus de commande ou d’inscription.
Le site www.sarlalis.com est édité par SARL ALIS.
Contact : Email : contact@sarlalis.com, Tél : 0770630350.
Produits
Les produits proposés à la vente (matériel vétérinaire, équipements d’élevage, consommables) sont décrits avec la plus grande exactitude possible sur le site. Les photographies et descriptifs n’ont qu’une valeur indicative et n’engagent pas contractuellement le Vendeur.
Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en devise locale (ex: Dinar Algérien) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Commande
La commande se déroule en plusieurs étapes sur le site. La validation finale de la commande vaut acceptation irrévocable des prix et des présentes CGV/CGU. Un email de confirmation de commande sera envoyé au Client.
Modalités de paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- Paiement à la livraison (Cash on Delivery)
- Carte bancaire (CIB / Dahabia)
Une facture sera émise et mise à disposition du Client.
Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande, dans la zone géographique suivante : Algérie (58 Wilayas).
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des cas de force majeure.
Droit de rétractation et retours
- Pour les clients professionnels (B2B) : Sauf disposition contraire spécifique ou défaut majeur du produit, le droit de rétractation légal ne s’applique généralement pas.
- Pour les clients consommateurs (B2C) : Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 3 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
- Les frais de retour sont à la charge du Client. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets.
Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par le Code civil et le Code de la consommation algérien le cas échéant.
Responsabilité
Le Vendeur n’est responsable que du contenu qu’il a lui-même édité. Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté ou d’une intrusion extérieure frauduleuse sur le site.
Données personnelles (RGPD et lois locales)
Le Vendeur s’engage à protéger les données personnelles de ses Clients. Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de notre relation commerciale. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité dédiée.
Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit algérien. En cas de litige non résolu à l’amiable, la compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents de Constantine.
Location
Location: 117 lot Djebli Ahmed,
Hamma Bouziane, Constantine, Algeria 25013